Oui, tous nos envois sont assurés.
FAQ
QUESTIONS ET RÉPONSES
La marchandise voyage-t-elle assurée ?
En cas de casse Comment procéder ?
En cas d'articles arrivés endommagés, il suffit d'envoyer sous 6 heures à compter de la réception d'une photo via WhatsApp (+39 327 35 38 045 ) ou par email (info@testedimorosiciliane.com). Le remplacement sera effectué à nos frais, en 48h si disponible, sinon 5/10 jours.
Quels sont les frais de port ?
Frais de port pour l'Italie, contribution de 12,90 € pour les commandes inférieures à 100,00 €, Gratuit plus de 100,00 €.
Pour toutes les autres destinations, le site calculera automatiquement les frais de port.
Quels sont les moyens de paiement ?
Nous acceptons tous les modes de paiement :
- Virement bancaire, sans frais ;
- Toutes les cartes de crédit, gratuites ;
- Paypal, gratuit ;
- Paiement à la livraison, uniquement pour les espèces jusqu'à un maximum de 2 999,00 €, coût supplémentaire de 9,90 € ;
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Modalités et frais d'expédition
Nos marchandises voyagent avec Courrier Express 48h> SDA, TNT, FEDEX ou UPS. Assuré en cas de casse.
Délais de livraison
S'agissant d'objets faits à la main, nos produits ont des délais de livraison qui varient selon la disponibilité de 3 à 5 jours ouvrables, à compter de la confirmation de la commande.
